За поръчки:+359 89 22 85 844

Връщане и замяна


1.1 Продукт, закупен от електронен магазин  https://nbb.bg  може да бъде върнат до 14 дни след получаването му, съгласно чл. 55, ал. 1 от ''Закон за защита на потребителите'' (ЗЗП).


За да удовлетворим искането  ви за замяна или връщане на продукта, той  трябва да е  в състоянието, в което е получен: с прикачени етикети и в оригиналната опаковка, да е със запазен търговски вид (стоката не трябва да има следи от грим, парфюм, да не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена) и в комплект със стоковата разписка, издадена от нас и съпътстваща пратката. След инспекция на състоянието на продукта, неговата стойност (без стойността на доставката) ще ви бъде изплатена по посочена от вас банкова сметка.


Долни части на бельо и бански като бикини, боксерки, прашки, слип, боди, комплекти включващи такива долни части не подлежат на връщане по хигиенични причини.


Не приемаме рекламации за дефекти, произтекли от неправилно и несъобразено с инструкциите на производителя употребяване и третиране на продуктите.


1.2 Какво трябва да се направи, за да може да бъде върнат продукт,  закупен от https://web.nbb.bg :


- Да се спазят правилата по под точка 1.1


- Преди да предприемете връщане на продукт, трябва да поискате това да се случи, 

след като се свържете с нас чрез формата за контакт или на   e-mail: 

- Попълнете коректно Формуляр за рекламация


- Връщането на продукта трябва да е чрез куриерска фирма  EKOHT.


- Разходите по доставката са за сметка на клиента, без наложен платеж. 


- В куриерският плик на фирма  ЕКОНТ трябва артикула/-ите  да пътува заедно с коректно попълнена 

„БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ".


- Сумата по стойността на поръчаните артикули (без сумата, която сте заплатили за доставка при получаването на поръчката си) ще ви бъде изплатена в срок не   по-късно от 14 календарни дни по банкова сметка, която сте ни предоставили при попълването на Формуляр за рекламация.


1.3 Случаи в които не се позволява да се върне продукт:


- Ако не са изпълнени всички указания в т.1.1 и 1.2


- Ако върнете продукт/-и с наложен платеж


- Ако върнете продукт/-и чрез друга куриерска фирма

https://web.nbb.bg :

спазвайки ''Закон за защита на потребителите''(ЗЗП) , запазва правото да откаже връщане на продукт.

  Адрес за връщане : гр.Хасково кв.Болярово офис на ЕКОНТ